/ 人物小传 /
莫凡原名潘泓,浙江省杭州弧途科技有限公司“青团社”CEO。在莫凡的带领下,“青团社”致力于解决在校生兼职难题,为“灵工”求职者获取上升空间,并为女性实现自我、链接社会提供就业机会,努力践行“让天下勤快的人没有失业的一天”。
□ 中国妇女报全媒体记者 姚改改
八年前,因为困于发展瓶颈,找不到更好的破局方法,莫凡从一家成熟的电商平台跳槽到了名不见经传的“青团社”,没承想,却打开了一个灵活用工的新世界。
在浙江省杭州市余杭区的杭州弧途科技有限公司(以下简称杭州弧途),中国妇女报全媒体记者见到了莫凡,在一个多小时的采访中,她向记者讲述了她与“青团社”的缘与情。
莫凡是潘泓的职场花名,其东家杭州弧途,开发了“青团社”和“灵工管家”两大业务平台,业务贯穿灵工招聘平台、外包服务、人力管理全链路,而莫凡是“青团社”的CEO。
来到杭州弧途,映入眼帘的是墙上几个大字——“让天下勤快的人没有失业的一天”。这是“青团社”成立的初心,也是莫凡被其打动之处。
“青团社”源于“青年社团”的大学生兼职品牌,2013年正式上线。作为一个在线招聘平台,企业可在这一平台发布岗位,“灵工”求职者在线投递,平台负责双边信息撮合与岗位审核。2016年,“青团社”发展进入艰难阶段,莫凡选择了此时加入。
“‘青团社’通过互联网重新定义了灵活用工,这让我觉得把平台做强做好,将会是件非常有价值的事情。”莫凡说。在她看来,大学毕业生在好好学习和找好工作之间存在一定的脱节,如果想通过社会实践或兼职实习来弥补这一脱节,又有重重阻碍。“‘青团社’就是想把这些堵点都打通。”
想他人所想,急他人所急。以产品合伙人的角色加入“青团社”后,莫凡就开始带领团队不断优化客户体验,开启了一次次头脑风暴。
“对于创业者来说,每天起码都会遇到十个困难点,比如怎么做投放、怎么做服务。困难多了,就解决困难,慢慢地也就习惯了。”谈及创业初期吃的苦,莫凡一脸云淡风轻,“我现在面对困难,情绪波动越来越小了。”
“我们最开始的业务定位偏向于双端撮合中比较简单的模式,类似于列表撮合。”但很快莫凡就发现了这种模式存在各种弊端,比如,用户读取有用信息效率较低、针对性不够强等。“思来想去,我们作出了改变。改变了以往纯信息撮合的方式,变成了‘逛逛逛’的逻辑,让平台变得有趣起来。”换言之,就是把兼职内容做分层细化,划出爆款兼职区、学生专区、宅家专区等。
在从工作区通往休息区的走廊处,莫凡借由墙上的展板,着重向记者介绍了“青团社”的一大创新——“履历沉淀”。
“我们了解到,有些‘灵工’求职者觉得一直做兼职工作,没有上升空间。”莫凡紧接着又说,“那我们能不能给他们创造条件,让每一份兼职都变得有份量?”
能否对每一次兼职赋经验值?累计的经验值能否当作提升“职称”、提高薪资待遇的“筹码”?经过一次次推演、完善,“履历沉淀”功能上线。
打开“履历沉淀”模块,“灵工”求职者的所有兼职工作信息一一在列。一组组客观真实的数据,为未来的求职背书,让优秀的“灵工”求职者找到更满意的兼职工作。
如今,“青团社”日投递量已达到100万人次。截至目前,“青团社”平台累计为130万商户提供7亿份简历,约1亿次入职;为7300万劳动者提供7亿次以上找工作服务,赚得约800亿薪资收入,位居行业第一。
在与记者的交谈中,莫凡主动提及了他们在日常复盘过程中,发现的一个有趣现象。“有些企业主在招兼职人员的时候,偏爱于选择女性。”
莫凡所说的这个现象,有数据佐证。据“青团社”和“灵工管家”联合推出的《中国灵活用工人员研究报告(2023)》显示,零工群体中女性占比较高,男女比例分别为39.7%和60.3%;在兼职调查中,38.7%的灵活用工女性没有全职工作,“打两份工”普遍存在。这意味着对女性来说,特别是对家庭主妇、女大学生、银龄女性老中青三代来说,两大平台为她们提升自我、充实自我、与社会建立链接、获取经济来源提供了更多机会。
“平台为更多女性提供了更多的求职机会和通路,这个‘意外之喜’,让我们觉得做这份工作更有价值感和获得感。”莫凡说。
基于“青团社”为广大女性提供灵活就业的现实,2023年以来,莫凡与妇联组织走得也越来越近。考虑到各级妇联开展了村播、收纳等多种适应弹性工作制的技能培训,但由于缺少就业渠道,学员出现“学了就丢”的现象,莫凡又和团队在一起破解新难题。
“互通有无、共建共享。妇联可以以‘青团社’平台内高频就业岗位为目标,开展相应的技能培训,接受过培训的女性,可以选择‘青团社’提供的灵活就业岗位,两者优势互补,实现培训、就业一条龙服务。”莫凡说。