■ 史奉楚

　　据媒体报道，部分直播间里的羽绒被被主播吹得天花乱坠，不仅物美价廉、保暖效果出类拔萃，各种检测报告也齐全。但直播间里展示的样品和消费者收到的压根儿不是同一种，采用“飞丝”代替羽绒已是“公开的秘密”。在江西省九江市，一些厂家生产的儿童羽绒服也存在类似问题。

　　冬季来临，羽绒服、羽绒被等羽绒制品自然成了市场上的香饽饽。但看似物美价廉，极其保暖的羽绒服、羽绒被，其填充物却并不包含羽绒。这种肆无忌惮的造假和骗局，既是无良商家利欲熏心下的操作，也折射出监管部门的懈怠无为。

　　用“飞丝”冒充羽绒，并且检测报告、吊牌、水洗标、羽绒充气标等全部造假的行为，属于典型的以假充真，以次充好。相关部门理当没收违法生产、销售的产品，并处罚款，情节严重的，还可吊销证照，甚至处以刑罚。

　　购买到此类羽绒制品的消费者，还有权向商家主张退一赔三且不低于500元的赔偿。一些经营者选择“分仓”发货来躲避监管，监管严的地方就发好货，监管不严的地方就发“充丝”羽绒制品。这足以说明商家对自己的违规行为心知肚明，更说明其欺骗消费者，规避监管的主观故意非常明显。

　　这些乱象更折射出监管部门以及网络平台的懈怠无为，甚至是放纵作恶。要知道，在技术手段相当发达的背景下，经营者通过电商平台销售什么商品，价款如何，销量如何，网络平台完全有能力进行监管。

　　对于销量极好，价格极低的羽绒制品和相关店铺，网络平台竟然毫无知觉，任由假货猖獗，四处流通，严重侵害消费者权益。

　　羽绒制品不含羽绒，足见行业之混乱，也足见网络平台和监管部门的失职失责。

　　净化市场环境，保护消费者权益，不能仅靠媒体曝光，更需要掌握先进技术的网络平台尽到必要的审核把关义务，及时下架违规产品，封禁违规商家，并可将违法线索上报至监管部门。尤为关键的是，监管部门应该做好源头治理，充分利用各种措施挖掘并打击这些专门扰乱市场秩序，欺诈消费者的恶行。进而保护无辜消费者少遭遇无良商家的各种欺骗和收割。