■ 张萌

　　不久前，在河南省郑州市管城回族区的一家餐馆门口出现一景：每到傍晚，餐馆门口便排起长队，顾客并不是在等待就餐，而是在领餐馆退还的预存餐费……面对停业之困，老板非但没有一走了之，反而贴出通知掷地有声：预存款余额全部退还！店前长龙蜿蜒，是信任的双向奔赴；老板抱诚守金，如冬日暖阳温暖了顾客的心，点亮了诚信的光。这家餐馆闭店后的积极举动引发网友广泛点赞，这与一些无良商家敛财跑路，“职业闭店人”操盘顶包的情况形成鲜明对比。

　　预付式消费模式流行已久，在美容、健身、餐饮，甚至车企4S店等行业得到快速推广。因其具有优惠幅度大、付费方式便捷等优势颇受消费者青睐。但时至今日，商家频繁上演突然关门闭店，一跑了之，甚至通过职业化的“闭店操作”跑路，让无数消费者退款无门，陷入维权困境。预付式消费已然成为投诉重灾区，长此以往，无疑会让公众对监管部门的监管能力和公信力产生怀疑，对市场秩序和法治建设产生怀疑，最终会挫伤人们的消费信心。

　　人无信不立，商无信不兴。郑州这家餐馆老板的诚信之举，在这个快节奏的时代显得弥足珍贵。反观那些不讲诚信、圈钱跑路的商家，是对法治社会和诚实守信市场法则的践踏，这些逞一时之势的不法行为严重损害经济健康发展，影响社会正常秩序，终将受到法律的惩处。

　　人以诚立身。诚信作为一种价值理念，古往今来都是社会不可或缺的运行规则，是社会进步无比珍贵的精神财富。市场经济是信用经济、契约经济。商家作为市场经济的主体之一，诚信是其生存发展的通行证，是至关重要的无形资产。希望广大商家能够向这位主动退款的餐馆老板学习，与人诚信，取信于人，路将越走越宽；与己诚信，凝心聚力，路将越走越稳。

　　此外，加强诚信建设，必须用制度保驾护航，把道德伦理的柔性规范与法律制度的刚性约束紧密结合起来，实现诚信建设制度化、常态化发展。

　　同时要大力推进诚信制度化建设，构建起不愿失信、不能失信、不敢失信的体制机制。进一步完善守信激励机制和失信惩戒机制，让守信者处处受益，失信者寸步难行。弘扬诚信之风，建设诚信社会，让诚信成为每个人心中最质朴的道德自觉和文明自律，是我们共同努力的方向。