□ 中国妇女报全媒体记者 王永钦
在内蒙古自治区包头市九原区“爱心妈妈”驿站的微心愿树上,挂满了孩子们小小的期待:“想要一本《昆虫记》”“希望奶奶不用再手洗衣服”“想要一件新的羽绒服”……这些微心愿,是留守困境儿童小心翼翼捧出的期盼。
九原区妇联工作人员介绍,自启动“爱心妈妈”志愿服务项目以来,通过“集中认领+精准帮扶”的双轨模式,已温柔拾起了200余个家庭的152个微心愿。
今年“六一”国际儿童节前夕,九原区妇联工作人员在走访调研过程中了解到困境儿童苗苗(化名)家急需一台双缸洗衣机。苗苗由奶奶照顾,奶奶年龄大了,清洗厚衣服十分吃力。区妇联工作人员第一时间把微心愿发布到“爱心妈妈”微信群,“爱心妈妈”崔桂英第二天就把一台新的洗衣机送到了孩子家中。苗苗奶奶向“爱心妈妈”不停地表达着谢意,孩子围着洗衣机欢呼雀跃:“原来我说的话,真的有人放在心上!”
如果说精准识别需求是温暖的起点,那么量身定制的帮扶则让暖意持续流淌。由奶奶照顾长大的初中生思思(化名)成绩优异,前不久一次发挥失常的考试让思思情绪低落。九原区妇联工作人员了解到这一情况后,第一时间联系了“后援团”的专业心理辅导老师,为思思提供考前减压服务。“现在孩子又找回学习状态了,开始笑了,也有信心了!”思思奶奶打电话和妇联工作人员分享着喜悦。每一个孩子背后,都是“物质解困+服务赋能+情感滋养”的全方位托举。
在区妇联搭建的“公益池”里,爱心正以几何级数扩散。无微不至的关爱逐渐织成一张覆盖生活、教育、心理的守护网。从精准摸排到长效帮扶,从一人一策到社会联动,九原区妇联以“需求收集、精准施策、效果追踪”闭环管理夯实帮扶根基,用资源整合提升服务效能,让每次帮扶既有靶向破题的力度,更有守护成长的温度。九原区妇联主席张静表示,当帮扶不再停留在“给予”,而是蹲下身来倾听需求;当善意成为细水长流的陪伴,那些被看见、被尊重、被持续呵护的微心愿,终将化作困境儿童抵御风雨的勇气。