□ 中国妇女报全媒体记者 林志文

　　□ 穗妇宣

　　当年幼的小宸因父母离异陷入户籍分离、亲情破裂的困境时，一场由广州市妇联牵头的多部门联动“破冰行动”悄然展开。经过专业调解、多部门联动，小宸落户入学的问题得到解决，久违的母子亲情也得以重建。

　　这是广州市妇联创新开展未成年人保护工作的具体案例之一。近年来，广州市妇联聚焦未成年人健康成长，以“万事兴”一站式综合服务为枢纽，融合法治保障、心理疏导、家庭教育与社会联动，织就了一张充满温度与力度的未成年人保护网。

　　维权服务直达“家门口”

　　走进位于广州市儿童活动中心的女童保护动画科技体验馆，孩子们可以通过动画科普、知识讲解、互动游戏等沉浸式体验，学习识别与防范侵害的知识。这处新颖的宣教阵地，是市妇联打造的“万事兴”一站式综合服务体系的亮点之一。

　　以“线下一站式，线上全链条，管理数字化”为目标，市妇联优化升级市级“万事兴”维权总站，并推动11个区维权分站实现全覆盖。38613861妇儿维权热线如同一座连心桥，将专业服务延伸至基层社区，真正实现在“家门口”维权。2024年以来，全市各级站点已高效处理妇女儿童诉求5156宗。

　　聚力筑牢防护屏障

　　家庭是未成年人保护的第一道防线。面对像小宸这样因家庭变故陷入困境的孩子，广州市妇联精准施策，创新探索出“三步工作法”：专家介入解心结，通过专业力量修复破裂亲情；部门联动破难题，协同多部门打通政策壁垒；持续跟踪护成长，确保关爱不断档。

　　这高效的“三步工作法”背后，是市妇联精心构筑的强大家庭教育指导服务体系：深入贯彻家庭教育促进法，实施“12345”支持计划，构建起覆盖全市的“3+N”指导网络；持续畅通38613861转5家庭教育专线，依托由70名核心专家和184名志愿者组成的专业队伍，提供个性化指导；针对涉案、留守、困境儿童等特殊群体，创新推出“邻家妈妈+专长妈妈”结对机制，9108名“爱心妈妈”以“多对一”方式，为5326名留守困境儿童送去常态化、有温度的精准守护。

　　广府文化滋养好家风

　　如何让家庭教育真正入脑入心？广州市妇联将底蕴深厚的广府文化深度融入育人实践，通过精心打造憨态可掬、富有地域特色的“小狮子一家”文化IP，激活传统文化的亲和力与生命力。

　　创新的形式与扎实的联动，结出丰硕果实。“同心护成长”“穗育苗·陪伴暖苗”等主题宣教活动开展超500场，惠及未成年人超15万人次。市妇联打造全国首个女童保护动画科技体验馆，成功入选“广州市未成年人犯罪预防治理十大亮点”。

　　“以家之治促国之安，以家之美筑国之梦。”广州市妇联相关负责人表示，未来将持续深化“万事兴”综合服务与家庭教育指导体系建设，联动更多社会力量，用心用情用力守护每一位孩子的健康成长，为平安广州、幸福广州建设贡献坚实力量。