□ 中国妇女报全媒体记者 高雅

　　“我们就需要这样接地气的培训，身边人，身边事，愿意听。”“学了法律知识，也学了调解技巧，实用！”……近日，在河南省濮阳市华龙区孟轲乡“巾帼法律明白人”培训会上，学员们听完“俊娟家事服务工作室”负责人张俊娟律师的授课后感慨万分。

　　近年来，濮阳市各级妇联持续深化“巾帼法律明白人”培育工作，选好育好管好用好“巾帼法律明白人”，健全“妇联+”婚姻家庭纠纷多元化解机制，深入推进婚姻家庭矛盾纠纷化解，以小家庭幸福和谐助力基层高效能治理见行见效。

　　群众身边“贴心人”

　　“我们两人总说不到一块儿……”濮阳县胡状镇前柏桃村59岁的赵姐（化名）因与丈夫性格不合，起诉离婚。

　　前柏桃村妇联主席、“巾帼法律明白人”张会芳在日常走访中了解情况后，主动找两人谈心。一次次推心置腹的交流让二人和好如初，决定共同经营好生活。

　　为精准推进“巾帼法律明白人”工作，濮阳市妇联明确时间节点、目标任务，从村（社区）妇联干部、“四组一队”成员、最美家庭等群体中吸纳妇女代表，同时将心理咨询师、网格员等纳入培育对象。组建濮阳市娟子式调解员暨“巾帼法律明白人”培训宣讲团，紧扣基层工作实际，量身打造培训课程，让“巾帼法律明白人”成为发现问题、解决问题的行家里手。

　　截至目前，全市持证上岗“巾帼法律明白人”10477名，她们活跃在普法宣传和妇女维权工作第一线，为妇女群众说法律、调纠纷、解难事、护权益。

　　服务妇女“零距离”

　　培育“巾帼法律明白人”，关键在服务。

　　为实现“巾帼法律明白人”培养计划效益最大化，濮阳市妇联将培训合格者纳入“娟子式婚姻家庭调解员”队伍，鼓励在实践服务中发挥作用。

　　据华龙区建设路街道办事处妇联工作人员介绍，建设办共有35名持证“巾帼法律明白人”，其中19人是网格长，3人是社区书记。

　　同时，各级妇联积极鼓励引导“巾帼法律明白人”不断学习，提升业务能力。

　　2023年10月，南乐县谷金楼镇六屯村“巾帼法律明白人”、“先女调解室”创办人霍先女在冀鲁豫三省四县跨区域矛盾纠纷化解联席会议暨调解员擂台赛中荣获金牌擂主；2025年3月，台前县妇联以“河南省巾帼普法乡村行示范活动”为契机，联合县司法局推动“巾帼法律明白人”与村（居）法律顾问结对。

　　“有了法律顾问的帮助，一个电话就能解决疑惑。”台前县夹河乡北丁桥村“巾帼法律明白人”宋玉静说。

　　“妇联+”服务多元化

　　“谢谢律师的建议，我心里踏实多了！”“放心吧，有什么问题随时可以咨询我。”今年6月，濮阳市妇联律师志愿者在市12338妇联维权服务中心耐心解答来访者张大姐的疑问。

　　近年来，濮阳市妇联坚持和发展新时代“枫桥经验”，以“娟子工作室＋妇联”模式为基点，整合链接公检法司、社会组织等资源，健全完善“妇联+”婚姻家庭纠纷多元化解机制。

　　“我丈夫家暴，扬言要报复……”今年年初，城乡一体化示范区的刘女士拨打12338妇女维权公益热线后，工作人员及时研判，立即交办下级妇联，并通过市社会治安综合治理信息平台流转推送到市综治中心。最终，在多方关注和走访调解下，问题得到妥善解决。

　　“不仅是‘妇联＋综治’，市妇联还与公检法司等多部门建立了沟通协作机制，在信息共享、线索移送、案件转介、纠纷化解、多元帮扶等方面加强衔接与配合，有效提升妇女儿童权益保障专业化、法治化水平。”市妇联相关负责人介绍，“我们深化‘娟子工作室＋妇联’模式，打造群众家门口的婚调室，并逐渐衍生出‘春燕工作室’‘基层巾帼婚姻家庭调解委员会’等，实现了市县乡村四级全覆盖。”

　　据统计，今年以来，濮阳市12338妇联维权服务中心已提供多元化关爱服务135件次，一支支强有力的“巾帼法律明白人”队伍活跃在基层一线、群众身边。