“渔”你成长小屋托育点内，老师和孩子们做游戏。    受访单位供图

　　□ 中国妇女报全媒体记者 韩嫣然

　　“送不到”“送不起”，是托育面临的两大问题。对于许多家庭而言，专业的托育服务是解决育儿难题的一剂良方，但“送不到”与“送不起”的现实困境，却让许多家长望而却步。

　　2023年，深圳市成为第三批一刻钟便民生活圈全国试点城市，发布《深圳市一刻钟便民生活圈试点城市建设实施方案》。此后，深圳市积极拓展社区服务功能，利用社区卫生、文化、体育、党建、物业管理、家庭发展服务中心等探索社区托育服务，多举措推动社区“15分钟托育服务圈”建设。最新统计显示，截至今年4月，全市共有托育服务机构2000余家，托位超9万个。

　　近日，中国妇女报全媒体记者走访了几家社区托育点，与从业人员、家长和社区工作人员深入交流，了解深圳社区托育点及“15分钟托育服务圈”的建设情况。

　　社区托育：家门口入托更省心

　　走进位于渔邨社区党群服务中心的“渔”你成长小屋托育点，50多平方米的室内托育空间明亮又整洁，各种教学用具摆放得整整齐齐。该托育点于去年5月底开业，是罗湖区首个“幼有善育”社区托育点。

　　“除了室内空间，我们还会带小朋友们到党群中心所属的天台花园等共享空间学习。”托育点运营负责人熊毅敏介绍，“渔”你成长小屋托育点最多可托育19名18个月至36个月大的小朋友，优先面向本社区居民。老师按6∶1的比例配置，即6个小朋友配备1位老师。

　　“社区托育以临时托、计时托为主，有托育需求的居民可以通过小程序预约，托育时长最短可预约1小时，最长可预约15天，我们会提供10小时的免费公益托育服务，额外的服务收费标准为30元1小时，60元2小时。”熊毅敏说。

　　关于托育收费情况，记者了解到，市场上不同类型的托育机构收费差异较大，高的每月多达上万元。那么，深圳社区托育点的收费是如何定价的？

　　据了解，深圳托育机构一般按照政府制定的普惠指导价格收费，不同行政区价格不同，主要依据本区域内上一年度居民人均可支配收入来制定，且与质量评估等级挂钩。以深圳宝安区2024年普惠托育服务保育服务费价格为例，全日托（每天不少于8小时）每月收费标准为：乳儿班（12个月龄及以下）不超过4084元、托小班（13～24个月龄）不超过3792元、托大班（25个月龄及以上且未满足幼儿园入园年龄）不超过3500元。

　　“市面上部分高端托育机构会聘请外教，费用自然就高。对于社区或街道的普惠性托育园，社区一般会提供场地支持或租金优惠，居民便能相应地享受到优惠的托育价格。”熊毅敏介绍。

　　“渔邨社区托育点开设前，我们花费了一个月时间进行调研，调研内容包括社区托育的需求量、居民对适当收费的接受度等。”渔邨社区社工主任许婉华告诉记者，回收的有效问卷显示，高达90%的家长对这一模式表示认同，“令人惊喜的是，首批课程信息一经发布，托位便被抢订一空。这一积极反馈让我们备受鼓舞，甚至有许多香港的宝宝也会来这里上课。”

　　临时托：时长碎片化服务“不缩水”

　　社区托育具有临时性的特点，学生流动性强，且班内学生年龄不同，对于这些因素是否会影响服务品质的问题，熊毅敏给出了否定的答案。“社区托育对老师的要求其实比门店机构更高。”熊毅敏表示，自己所在的金瓜豆托育机构不仅有自营门店，还服务于罗湖区内的18家社区托育点。

　　“在社区托育点服务的老师都是从我们自营门店精心挑选出来的。这些老师不仅资质合格，而且要在公司工作至少4年以上。”熊毅敏解释道，“社区托育点多为计时托，在工作安排上，一组老师可以固定在两个社区开展工作。老师既要让课程生动有趣，能迅速抓住小朋友的注意力，又要具备良好的沟通能力，以免引发误会。”

　　此外，为保证教学衔接，托育点实行三优课程体系。“我们在上课前会先复习前一节课所学的内容，确保教学的连贯性。课程按月规划，每个星期都有不同的主题，比如‘面粉是如何生产出来的’‘蔬菜的营养’等。一旦发现孩子有学习困难，老师会先与小朋友沟通，后与家长联系，通过这种家校共育的方式，尽可能让小朋友的学习不脱节。”

　　“宝宝来托育点后，无论是身心发育还是自理能力都有了明显进步，回家后会主动多吃蔬菜，去了幼儿园也能很快适应，不仅能照顾好自己，还会安慰其他小朋友。”一名家长连声赞叹托育点的效果。

　　因区制宜：托育服务的“个性化答卷”

　　“开办社区托育点之前，我们必须开展调研工作，所在社区适龄小朋友数量不能少于300个，我们要利用好有限的资源，实实在在解决居民的托育需求。”渔邨社区党委书记李竞告诉记者。

　　据了解，托育服务内容也会根据社区情况进行调整。例如，在深圳水贝，黄金珠宝行业的从业人员居多，他们的工作时间大多集中在晚上，无法早起送托，所以所在社区的托育服务一般安排在16:00到18:00。

　　就龙华区而言，辖区内多城中村，村内人口密集且收入有限，‘小而美’的托育点更受辖区居民的欢迎。沈思敏运营着大和社工村内的益童社托育园。该托育点由社会组织发起，将村内的老房子改造后投入使用，采用普惠性收费，全托费用每月1700元。“许多城中村的居民托育需求并不强烈，因为很多家庭有老人帮忙带孩子，但老人也希望能有休息的时间。”沈思敏解释道。

　　为了让托育服务更普惠，深圳鼓励各区各部门，通过公建民营、民办公助等多种方式，探索出“国企引领、托幼一体、医育结合、老幼共托、社区互助”等可复制、可推广的多元化机构建设模式，增加托育服务供给。

　　“15分钟托育圈不仅指社区托育点，还覆盖了多种托育类型。就现阶段而言，社区托育是一种更具优势的方式。政府发挥了兜底作用，旨在解决不同人群的托育需求。”服务于基层一线的李竞也对未来充满期待，“相信将会有医院、幼儿园、个人等更多力量加入进来，共同打造‘15分钟托育服务圈’，这也正是其意义所在。”