“感谢台儿庄区委、区政府及区信访局的领导！你们解决了我们最棘手的问题，使我们的项目得以顺利开工！”近日，山东省枣庄市台儿庄区中域环保垃圾发电项目负责人紧紧拉着区信访局领导同志的手感动地说。

　　事情还要从2017年年初说起，台儿庄区泥沟镇招商引资了普辉电池项目，该项目租用泥沟镇堡子村北67亩工业用地，因存在诸多经济纠纷问题一直闲置。后期，中域环保垃圾发电项目通过网拍取得该地块使用权，但由于前期普辉电池项目投资方存在拖欠工程款、农民工工资、土地租金等诸多问题，导致项目被迫中止。同时，泥沟镇临近该项目的一个大规模小区反映冬季取暖温度不达标问题，该小区开发商也反映烧煤供暖损耗较大、连年亏损，希望区委、区政府及区信访局协助解决。掌握整体情况后，台儿庄区信访局工作人员发现以上矛盾问题可以综合解决，即：中域环保垃圾发电项目可为该小区居民供气取暖，小区开发商可以预付取暖费并解决原普辉电池项目存在的历史欠账问题，多个矛盾即能迎刃而解。于是，经协商小区开发商和中域环保垃圾发电项目负责人，双方达成协议，小区开发商提前支付40万元取暖费，用以偿还普辉电池项目历史欠账，中域环保垃圾发电项目得以顺利开工。

　　台儿庄区信访局局长任庆国表示，推进信访工作法治化是一个系统工程，涉及方方面面，要持续助力矛盾纠纷化解在访前、查前、核前、案前、诉前、审前，下好信访“先手棋”。

　　（中国妇女报全媒体记者 姚建/李召亮 靳盛春）