□ 赵芝洪 张然然
近日,开设时间不久的西部战区总医院的伤口造口与管道护理门诊迎来了第1000例患者。护士长陈亭带领科室护理团队创新“四护一体”新模式,将伤口护理、造口护理、管道护理、营养护理有机融合,为患者提供伤口、造口及各类引流管的评估和处置,进行个性化、有针对性的营养膳食指导,并针对患者的疾病进行相关监测与护理,根据康复情况实施健康教育、心理疏导、居家护理指导等专业、全程、连续的延续护理服务,促进患者快速康复。
陈亭的身影在门诊诊室与科室病房之间穿梭忙碌,每一个细节都不曾被她忽略,她用坚定的目光、温暖的笑容和娴熟的技艺,给患者带来安慰和希望。
守护生命的灯塔
出生于1982年的陈亭,自2000年入伍至今,不仅在部队医院临床护理一线上辛勤耕耘,还先后参与了“5·12汶川大地震”“4·14玉树地震”“4·20芦山地震”等重大突发公共事件的救援工作,也在“12·5道孚火灾”伤员救援、驰援武汉抗击新冠疫情以及赴刚果(金)维和行动中展现出军人本色。
她以实际行动诠释了“爱心、耐心、细心和责任心”这一护理宗旨,用自己的无私奉献照亮了无数人的生命之路。2021年9月,陈亭作为中国第25批赴刚果(金)维和医疗分队的护士长,远赴非洲执行维和医疗保障任务。面对局部冲突频发、疫情肆虐、环境复杂的现实挑战,陈亭带领护理组积极改善病区环境,优化工作流程,认真完成各项医疗和防疫工作。
维和期间,刚果(金)中国二级医院收治了1例恶性疟疾并自发性脾破裂的患者。患者入院后持续高热,体温最高达41℃,并伴有剧烈腹痛。陈亭带领全体护士对患者实施24小时密切监护,观察其生命体征变化,及时准确执行各项医嘱。随后两天,患者腹痛进行性加重,医生行诊断性腹腔穿刺时抽出不凝血,患者血压急剧下降。
“当时正处于深夜,由于医院不具备实施脾切除手术的条件,晚上也无法将患者送至联合国的三级医院,我们只有尽自己所能为患者控制病情。”陈亭回忆道,在这个不眠之夜中,她带着护士们目不转睛地关注着监护仪上每一个数字的跳动,密切监测着患者体温和腹部症状体征的变化,在医护人员的共同努力下,患者病情终于得到控制,也为后续转院进一步治疗赢得了时间和机会。后来,患者在感谢信中深情写道:“在中国二级医院住院期间,我感受到了家的温暖,看着大家为我的病情忙前忙后,深受感动。在我最痛苦绝望的时候,是护士长握着我的手,给我传递了生命的力量。”
在平凡岗位上书写非凡篇章,陈亭用行动向世界展示了中国军人的坚韧与担当。她用“心灯”照亮了无数需要帮助的生命,被军地患者、家属和国际友人亲切地称为“军中提灯女神”。
不忘初心的坚守
“有时去治愈,总是去安慰”,陈亭不仅在临床护理本职工作上尽职尽责,还充分利用自身作为心理咨询师的优势,针对不同患者存在的心理问题,实施“身心并护”。
77岁的肺炎患者冯奶奶,同时患有高血压、糖尿病、脑卒中后遗症等多种基础疾病,冯奶奶右侧偏瘫,生活不能自理,言语模糊不清,脾气古怪,医生护士几乎无法和她交流。“我通过仔细评估发现,冯奶奶对医护人员缺乏信任,所以不配合治疗护理。”陈亭说。
于是,陈亭为其制定了个性化的“情感账户”身心并护方案,通过每次耐心互动建立信任,使其积极配合治疗。陈亭和战友还利用每次治疗护理的机会询问冯奶奶的需求。通过良好的互动,冯奶奶“情感账户”中的存款不断增加,对医护人员的信任也不断升级,从入院时的愁容满面到出院时的笑靥如花,陈亭的“身心并护”护理理念得到了患者的认可和好评。
在患者眼中,陈亭是白衣天使;在同事心中,陈亭更是知心姐姐。她始终认为,建立健全各项规章制度、加强护理队伍建设,才能不断提升护士整体水平,确保护理质量。“我希望自己能起好模范带头作用,通过言传身教,让每一名护理工作者都能在自己的岗位上发光发热。”陈亭语气坚定。
在救治“6·5”成都公交车燃烧事故伤员期间,她手把手教会护士掌握重症监护技能,带领临时组建的护理团队圆满完成危重烧伤患者的抢救护理工作。维和期间,她将医疗分队的9名护士紧密团结在一起,充分发挥每个人的主观能动性,在短时间内,打造了一支技术过硬、温馨贴心的护理团队,用“中国式”护理服务赢得了联合国工作人员和国际友人的尊重和赞誉,把中国蓝盔天使的仁心和大爱永远留在了非洲大地。
永攀高峰的追求
“拼搏进取、勇攀高峰”一直是陈亭工作的座右铭。在工作中,她细心观察患者的点滴变化,护理过程中发生棘手问题时,用心思考变化和问题背后的真正原因,通过科学的方法寻求最佳解决方案。
自2009年担任普通外科ICU护士长后,科室收治了很多重症急性胰腺炎的患者,陈亭发现营养支持是这类患者疾病恢复和实施临床护理的重要环节。“但在实际操作中,我发现营养支持存在诸多难点,如营养支持方式、时机的选择,如何提高患者实施肠内营养的耐受性……”这些难题让陈亭陷入深思。
带着这些疑问和困惑,工作近10年的她决心继续学习深造,掌握更科学的方法解决临床遇到的难题。2015年顺利考上陆军军医大学护理系全日制研究生的陈亭,专门研究重症急性胰腺炎患者肠内营养的相关问题。
其间,通过系列研究,陈亭提出了构建“筛选—避免—保护”的重症患者肠内营养喂养不耐受三部曲预防策略。自2017年起,该策略在多家军地医院推广应用,显著降低了重症患者肠内营养喂养不耐受的发生率,改善了患者营养状况,提高了康复速度。2021年12月,陈亭的研究成果《重症患者肠内营养喂养不耐受的预防策略及应用研究》荣获第七届“中华护理学会科技奖”三等奖,她是军队系统3名获奖者之一,也是联勤保障部队现役军人中唯一一名获奖的第一完成人。
在刚果(金)执行维和任务期间,陈亭将该研究成果应用于维和卫勤保障工作,取得了良好的效果。她还根据自己营养学方面的专业知识,为维和部队撰写了指导饮食调剂的科普文章,并调查分析维和官兵的消化系统症状和睡眠状况,多途径、多角度、多方法助力维和卫勤保障工作。
100多年前,南丁格尔手提油灯奔赴前线,用无私的奉献降低了战争的死亡率;100多年后的今天,以陈亭为代表的军队医护人员,传承并发扬南丁格尔精神,秉初心、担使命,在强国强军新征程中,贡献护理人的智慧与力量。